NAIARA AZUNO

Bem-vindo ao mundo REDIRECIONA JAPÃO!

Seu parceiro de confiança para compras internacionais. Receba produtos do Japão diretamente na sua casa, com facilidade e segurança.

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NAIARA AZUNO

Nossos Serviços

📦

Redirecionamento de Pacotes

Você faz suas compras utilizando nosso endereço japonês e recebendo diretamente na sua casa ou em qualquer lugar ao redor do mundo.

🤝

Personal Shopper

Fazemos suas compras em lojas americanas que não enviam para o Brasil.

🤑

Consolidação de Pacotes

Junte várias compras em um único envio e economize no frete.

🌍

Seguro de Envio

Proteção completa para suas encomendas durante todo o trajeto.

🛍️

Compra Assistida

Se você quer deixar sua compra em nossas mãos, também fazemos sua compra em sites japoneses para melhor comodidade. Lidamos com o idioma para você não se preocupar com possíveis perrengues com isso.

🛒

Grupo de Compras

Um canal exclusivo no Telegram, onde você recebe alertas e novidades dos melhores produtos apresentados diretamente das lojas japonesas.

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Personal Shopper VIP

Você vai conosco às compras e retiramos seus produtos conforme o que você precisa. Seja por chamada de vídeo ou presencial no Japão, lhe apresentamos os melhores produtos do mercado.

Como Funciona

1

Cadastre-se

Crie sua conta gratuita e receba seu endereço japonês.

2

Compre Online

Faça suas compras nas lojas japonesas usando seu endereço ou solicite conosco para que a compra seja feita por nós.

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Recebemos seu pacote

Recebemos, conferimos e fotografamos todas as suas compras.

4

Enviamos para você

Escolha o frete, pague e receba suas compras em casa.

CONHEÇA A HISTÓRIA DA REDIRECIONA JAPÃO

A Redireciona Japão nasceu da experiência real de uma brasileira residente em Hiroshima, que transformou conhecimento, dedicação e paixão pelo mercado japonês em uma empresa especializada em redirecionamento internacional e personal shopper. Desde 2019, totalmente inserida na cultura japonesa, investimos continuamente em conhecimento logístico e regulatório para oferecer um serviço seguro, transparente e eficiente, atendendo clientes em diversos países como Brasil, Estados Unidos, França e Alemanha. Hoje, com centenas de envios realizados e uma base sólida de clientes fiéis, nosso compromisso permanece o mesmo: oferecer atendimento personalizado, suporte próximo e total confiança em cada etapa do processo. Redireciona Japão — sua conexão segura e profissional com o Japão.

Onde Comprar no Japão

Lojas confiáveis onde você pode comprar e enviar para o seu endereço. Após a compra, basta colocar o endereço da Redireciona Japão como destino.

Amazon Japan

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Marketplace
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Rakuten

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Marketplace
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Yahoo! Shopping

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Marketplace
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Uniqlo

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Moda
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Muji

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Casa & Estilo
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Zozotown

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Moda
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Yodobashi

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Eletrônicos
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Mercari JP

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Marketplace
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Após finalizar sua compra, informe o endereço no Japão fornecido pela Redireciona Japão como endereço de entrega.

Perguntas Frequentes

Ao se cadastrar, você recebe um endereço exclusivo no Japão. Faça suas compras online usando esse endereço, nós recebemos os produtos, conferimos e enviamos para você ao redor do mundo.
Epacket e postal parcel tem levado em torno de 5 dias até o Brasil, via aereo. Em média 20 dias até o destino final. Caso do EMS, ele tem uma diferença em média de 13/15 dias já ser entregue ao remetente. Lembrando que decorrente da temporada, acúmulo de pacotes de alfândega ou alguma alteração de tráfego da Japan post, pode ser que demore pouco mais em períodos anormais.
WISE: que você precisa acessar o aplicativo externo e enviar o pagamento diretamente por ele, fazendo pix da sua conta. Melhor câmbio, mais acessibilidade de envio e sem taxa extra de transição pela plataforma. Alto recomendamos aos nossos clientes. GLINPAY: você faz o pagamento por link de parceiro direto na plataforma, sem precisar baixar aplicativo nenhum. Apenas um cadastro rápido e seguir o passo a passo, com possibilidade de pagamento em até 12x porém com taxa de transição. Aqui recomendamos só quando o cliente vai utilizar cartão, por conta da administradora cobrar juros pelo parcelamento.
Sim! A consolidação permite juntar várias compras em uma única caixa, economizando significativamente no frete internacional.
Sobre nossas taxas de serviço para redirecionamento: são de acordo com o peso de cada pacote enviado, cobrado posteriormente no momento do envio. No simulador de frete na plataforma, você consegue visualizar, além do valor do frete, a taxa de serviço de acordo com cada peso.
nossas taxas de compra assistida se classificam em sites onde o cliente não consegue fechar a compra por alguma regra do site, então será cobrado no valor de 250 ienes. Para sites que o cliente já consegue fechar a compra sozinho, já é cobrado uma taxa de 900 ienes. Sempre independente de valor ou quantidade de links, o valor é fixo por site/solicitação. Há também a modalidade express, onde é dada total preferência na compra até mesmo fora de horário comercial, com possibilidade de rastreio previamente disponibilizado. No valor de 1.000 ienes.
Sim, enviamos para outros países também. Podemos enviar para quase todos os países do mundo.
No momento do cliente solicitar os envios de suas compras, é obrigatório ao mesmo, preencher a descrição de cada item que for enviar juntamente com o valor do produto. Sobre a alteração do valor, fica a critério do cliente decidir qual valor declarar.
Sim! porém há limitação de até dois itens por pacote. Exceção de itens não passíveis de enviar: baterias portáteis e fone de ouvido via bluetooth.
Sim, enviamos. Porém com regras a serem respeitadas de acordo com cada modalidade de envio. Postal Parcel - comprimento máximo de 150cm - EMS - comprimento máximo de 200cm. - Se caso o cliente desejar fazer o envio via epacket, o comprimento máximo deverá ser de até 60cm.
Sim, enviamos para todo o Japão também, utilizando a transportadora KURONEKO YAMATO.
Produtos em spray aerosol é uma das principais proibições. No caso de bateria também não aceita-se o envio de fones de ouvido via bluetooth. Além das de regra geral como: bebida alcoólica, líquidos contendo álcool ou acetona, explosivos e produtos que apresentam pilhas integradas.
Sim, enviamos. MAS na hora do envio, recomendamos aos clientes omitir descrições com o nome "used", pois já recebemos muitos comentários negativos, que todos que enviaram algo, como roupas por exemplo, dizendo ser usado, chegando ao Brasil, a Receita Federal resolveu desconsiderar esta descrição e tributou como um produto novo. Então se caso você for enviar algum eletrônico, como Iphone, prefira a descrição de "recondicioned".
Sim, enviamos grande variedade de cosméticos sendo eles de qualquer país. O que pedimos aos nossos clientes é somente se atentar no momento de descrever a declaração alfandegária para: PROTETOR SOLAR E TÔNICO CAPILAR, pois os mesmos sendo descritos do mesmo modo é vedado o envio pelo correio japonês. *regra do correio local. Já fizemos o envio, mas com descrição feita pelos clientes como hidratante corporal ou algo do tipo.
Sim, enviamos. Todo tipo de alimento sendo ele não perecível, pode ser enviado normalmente. O que pedimos aos nossos clientes é para se atentarem a esses produtos por conta do tempo armazenamento e o tempo de chegada no país de destino, para que não recebam produtos fora de validade. Obs: Sabendo que a Ásia é um país onde se encontra de tudo em questão alimentos diferentes, é vedado o envio de alimentos duvidosos como por exemplo snacks de insetos.
Sim, enviamos esse tipo de produto.
Sim, enviamos sem problemas esses produtos. Porém, sempre se atente a itens muitos grandes, como para-choques, pois dependendo do tamanho, não há como enviar.
Não, o valor de créditos fica na suite do cliente até que o mesmo utilize.
Sim, fazemos o envio via WISE, portanto o cliente deverá informar seu email cadastrado para que possa fazer o recebimento, 100% integral.
Sim, pode utilizar compartilhadamente a suite sem problemas. Não precisa criar uma conta para cada pessoa se deseja enviar produtos juntamente com seus produtos. Porém, o responsável principal será o cliente cujo está registrado na plataforma.
Não, a conta em nossa plataforma é totalmente GRATUITA. O cliente só é cobrado por serviço utilizado.
No link do suporte da apple: https://support.apple.com/pt_BR/specs/iphone eles deixam todas características e especificações sobre os aparelhos e os modelos que funcionam por exemplo no Brasil. ATENÇÃO: Iphones ou qualquer outro aparelho comprado no mercado de usados, se atentem nas informações dadas pelos vendedores e se possível, peçam foto do sistema apresentando "ロックなし" na imagem do telefone. No Japão, o financiamento de aparelho celular em operadoras é muito comum e na grande maioria, o iphone vem bloqueado apenas para tal operadora, tendo o cliente bloquear diretamente na loja. Outros iphones comprados diretamente na loja oficial, 100% deles são desbloqueados para uso de qualquer operadora, até mesmo fora do Japão.
Sim, enviamos para o endereço que o cliente desejar. O cliente tem a opção de cadastrar mais de um endereço em nossa plataforma. Mas lembramos que não somos responsáveis por qualquer negociação, investimento ou qualquer tipo de negócio feito entre os clientes de nossos clientes.
Não, este tipo de site não realizamos compras no momento. Apenas sites com compra imediata com exceção do site Rakuten. Recomendamos o uso da plataforma Buyee para que o mesmo possa acompanhar seu lance e posteriormente enviar para nós.
No Japão não existe NF, pois isso é um documento brasileiro. Aqui nos Japão, as lojas enviam a invoice que seria apenas a descrição da compra.
Recebemos pacotes diariamente, mas como entramos de folga nos finais de semana, ele será lançado apenas nos dias úteis em sua suite.
No momento de solicitar o envio de suas compras, o cliente é redirecionado para aba de DECLARAÇÃO ALFANDEGÁRIA, onde o produto deve ser descrito em inglês com todas as características do mesmo. O valor no sistema será gerado em dólar. Recomendamos sempre que o cliente descreva o item corretamente, como marca, cor, tamanho e especificações para que a caixa enviada não venha a ocorrer nenhum problema posteriormente na chegada ao país de destino. No youtube você encontra vários vídeos de pessoas falando como fazer esse procedimento corretamente.
O cliente tem 95 dias de armazenamento gratuito por cada item entregue. O prazo de armazenamento é de 95 dias corridos, contado sempre a partir do primeiro item cadastrado em sua suite. Após o prazo gratuito vencer, será cobrado uma multa de ¥100 por dia por cada produto, por um prazo máximo de 155 dias. É de responsabilidade do cliente atentar-se ao prazo de armazenamento de seus produtos. Se o mesmo não entrar em contato para pagamento da taxa excedida dentro do período excedido, os itens são dados como descarte. O cliente é notificado previamente 7 dias antes. Feito o pagamento, o armazenamento se renova por mais 95 dias.
Sim, enviamos, assim como acessórios em geral para esses produtos.
Sim, desde que aceito nos Órgãos de regulamentação de cada país, sem problemas.
Neste caso teria que entrar em contato com o vendedor ou loja em que fez a compra e solicitar a devolução do pacote. Oferecemos também o serviço de fazemos a mediação mediante taxas de serviço a ser cobradas. OBS: em caso de compra em plataformas de usados, se atentem sempre as informações do vendedor, pois muitas vezes eles informam que não aceitam devoluções.
Sim, enviamos para outros países também. Podemos enviar para quase todos países do mundo.
Peso máximo permitido é de 30kg. Calculando da seguinte forma: POSTAL PARCEL *comprimento máximo de 150cm + somando os lados dê total de 200cm* EMS a caixa pode ter o comprimento até 200cm + somando os lados dê total de 300cm* E-PACKET: Até 2kg, com a medida total da caixa de 90cm (2mm de tolerância) e comprimento máximo de 60cm. ENVIOS DENTRO DO JAPÃO: Kuroneko Yamato: caixas até 200cm, peso até 30kg, sem taxas adicionais. (tarifas calculadas por tamanho e destino ↑)
Sim, recebemos. Se caso houver alguma cobrança de imposto japonês de importação, o cliente será notificado.
Fogos de artifício, bombas, extintor de incêndio, gás hélio, gás de fogão, gás de isqueiro, fósforos, isqueiros, mercúrio, baterias *se inclui fones de ouvido bluetooth*, urânio, césio, plutônio, narcóticos, animais vivos, dinheiro em espécie, alimento perecíveis, venenos, cheques de viagem, ouro, prata, joias, pedras preciosas, esmaltes, produtos em spray, perfume, cigarro, bebida alcóolica e entre outros produtos similares. Em caso de dúvida, antes da sua compra nos consulte para que posteriormente seu item não seja negado por nós ao recebimento.
A loja que você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saberá quando recebemos. Após recebermos cada caixa sua, nós fotografamos e adicionamos na sua suite o notificando via email.
Sim. Você poderá comprar até mesmo com seu cartão nacional, como Nubank por exemplo. No Japão pelo menos 98% dos sites, você consegue compra direta, sem precisar de cartão internacional.

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